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供水处全力以赴迎高峰供水

发布日期: 2013-07-10 10:39 信息来源: 赣州水务
  

夏季高峰供水,供水管理处全力以赴做好高峰供水的相关工作,做到供水服务优质高效,迎接高峰供水的严峻考验。

要顺利完成公司全年售水量6900万吨的新目标,夏季高温售水是关键。为此,供水管理处为做好高峰供水工作,从动员宣传、技能培训、转变作风等多方面开展工作。

供水处6月份在多次的工作例会中反复强调,高温供水期间抄表员们不管天气再热,表数再多,困难再大,都要做到准时抄表,准确读表,不估抄,不漏抄,不错抄,追求抄表工作的零差错;动态判断用户用水性质,准确核定用水水价,不抄人情表,维护企业的核心利益;及时发现并制止用户倒表、改表、移表,甚至直接盗水的违章用水行为;抄表员,也是巡线员,抄表途中加强对水管管线的巡查,发现管线漏或危及管线安全的施工行为,及时汇报,尽可能减少漏耗损失;对于滞行、止行、漏水和松针等水表,要开出工单,予以更换或维修,确保水表走数准确,不让一滴水无故流失;加强新抄表员的岗位培训,以最快速度使其掌握岗位技能和服务规范。高温供水期间,加强优质服务工作。抄表员挂牌上岗,文明抄表;工作中加强对水质水压水量等供水知识的宣传力度;用户水量陡增或陡降,及时通知用户,查明原因;准确规范解答用户疑问,消除用户用水顾虑;及时通知当月用水量、所欠水费及缴费方式。同时,继续转变工作作风,部门管理人员在高峰供水期间,一律下到抄表工作一线,现场发现问题,解决问题,了解实情,指导工作,促进供水服务水平上台阶上水平。同时,供水处特别指出,高峰供水期间要注意安全生产,安全生产是做好一切工作的基础和保障。高温抄表时要注意防暑防蛇防犬和工地内、水塘边及深坑里等较危险处抄表的自我防护工作;外出抄表时要遵章行驶,确保交通安全。

秣马厉兵,未雨绸缪,供水管理处力争打好今年夏季高峰供水的攻坚战,为全年公司售水量再创新高打下扎实的基础。(朱龙富)